涅磐中的观察与思考

 

    

石材已经成为都市购物中心的必备装饰。但石材并不是天生规整，在开采之后需按照设计要求进行切割方能成形。作为中国最大的石材基地，在厦门从事石材切割生意的人很多。过去普遍采用的切割方式是线切割，如今基本采用激光切割，因为它拥有良好的稳定性，卓越的实时控制能力。特别是对尺寸要求严格的一些石材，激光切割更为可靠。

 

 

 

 

 

    

许多人不了解的是，激光切割机的核心是工业计算机+运动控制器。其中工业计算机是核心。石材切割一般都是由技术人员预先在计算机中写好程序，然后由它指挥运动控制器自动运行。形状复杂的石材，在切割前都需要预先输入加工数据，在加工过程中工人师傅根据实际情况随时进行微调。调整的距离，可能只有几丝。由于石材不可重塑，一旦计算机出现问题导致数据扭曲，损失就大了。而进行石材切割的工人师傅文化程度并不高，因此，一个界面友好、性能稳定、操作简便的嵌入式操作系统显得异常关键。

 

 

 

 

 

嵌入式操作系统广泛应用于工业控制领域，这是一个全新的金矿。如今全球有许多公司致力于嵌入式操作系统的研发，其中做得最出色的当属微软公司。许多人熟悉微软的桌面操作系统，却不了解它在工业控制方面的领导地位。事实上，微软借助在个人PC市场的推广经验，将Windows操作系统的成功移植到嵌入式操作系统Windows
Embedded上。微软所生产的Windows
Embedded系列产品自问世以来一直推动着市场的发展，引领着全球嵌入式操作系统的变革与创新。Windows
Embedded分为Windows
CE和Windows XP
Embedded两大类。

 

 

 

 

 

微软的嵌入式操作系统之所以广受市场欢迎的原因是多方面的。首先，它能很好地满足工业控制领域的各类应用需求，如较强的实时控制能力，Windows
Embedded已经达到毫秒级；其次，微软不仅提供了强大的开发/测试工具，更可以定制设备以满足业务需要。Windows
Embedded顺应开发人员的使用习惯且支持多种开发语言，开发者在利用它做开发时更易上手，加上微软生态链条上的支持渠道较多，使得Windows
Embedded开发成本大大降低，很快就在市场中流行开来。此外，Windows
Embedded在诸如可靠性、及时性、丰富的多媒体功能、互操作性等方面都有出色表现，这使它获得了市场的高度认可。

 

 

 

 

 

正是因为Windows
Embedded拥有如此之多的优点，使其不仅大量应用于各类手持设备，而且广泛应用在工业控制、多媒体消费电子、医疗电子、仪器仪表、网络通讯等诸多领域。正如本文开头所述，在激光切割等工业领域，Windows
Embedded得到广泛应用。

 

   

有幸听了一次海底捞的张勇侃他的生意经，对学生来讲，料够多；但对吃火锅超过20年的我而言，恰好缺少最关键的那一味底料。随便总结一二，未能具全。

 

张勇原话：中餐不容易标准化，火锅相对来讲好一些。

 经验谈：

 1  

微笑服务：规范化、标准化的服务让顾客如沐春风。据说微笑不够真诚的服务员都剔除了。

 2  

增值细节：免费果盘。顾客抱着占小便宜的想法而来，最终海底捞赚得盆满钵满。据说免费果盘一月的支出是两万。

 3  

结帐：海底捞主管级人员以上均有权调动一小部分资金，不致让顾客结帐时间等得太长。这是吃亏得来的经验，之前有新来三天员工在大堂收了顾客1000多块卷铺盖跑人的事。

 4  

配送：24小时配送保证来料新鲜。

 5  

管理：中层管理干部均从底层服务员干起，择优选拔。已有中层管理在海底捞奋斗而在北京买到房子，非常激励员工。

 6  

员工：从事餐饮的员工文化素质不高，管理是个问题。餐饮业员工跳槽频繁，海底捞10%已经比业内同行要低。

 7  

考核：除了财务数字，也会有管理层巡查、店面情况抽查等手段。

 8  

翻台：海底捞提到这个概念，翻一次台仅够税收和员工等成本。海底捞翻几次台？单看门口排队等待的顾客和周末经营到半夜的状态，就可以历数。

  

总体感觉：过去海底捞基本是在学习麦当劳那一套，而今后更多会学习小肥羊的科学配送与管理。

 疑问一：海底捞是否会建自己的物流配送车队？

  

凤凰有话说：

 1        

火锅底料至关重要，海底捞给管理层的待遇不错，不知道对配料师傅的待遇如何？配料如何管理？如何保证配料师傅不被对手挖角？没听到。

 2        

火锅最忌讳吃到后来昏汤，破坏初始味道。海底捞有无秘密武器，不知道。

 3        

口感：餐馆需要常出新品，海底捞火锅是如何创新口味的？与南方火锅十多个不同选择的味道相比，北方火锅的辣、微辣就实在说不上标准了。

 4        

菜品：一是菜品的丰富性如何保证？二是什么样的菜品利润最厚，什么样的菜利润最薄，统统没听到。当然，这是人家的秘密。

 以上四点，对手不太容易模仿和学习。

 5        

目前海底捞开连锁的地方除了上海，地域基本都控制在北方。老实说，海底捞火锅放在成都重庆任何一个地方，基本没有T长的可能性。这个味道也就适合面向不挑剔的北方顾客。

 6        

第一次去海底捞，对于火锅店没有配备甜品和糕点还是大大吃惊了一下，后来才发现，北方餐饮基本谈不上服务。相比之下，海底捞已经鹤立鸡群，有相对突出的区域优势。

 7        

品牌：海底捞算品牌吗？似乎还少了一点儿什么。是缺少知名度还是美誉度呢？

 8        

如果给你一个亿，能否在海底捞旁边再建一家同样的火锅店呢？依照南方精细高规格的服务标准，似乎可以挑战一把！

 

   
今天朋友发给我一个PPT，说是人生要慢慢生活。因为自己从事IT业，天天与快打交道，说起快与慢，就联想到许多事。

 

 

IT业的节奏是出了名的快。摩尔定律被打破，创新时间大大缩短。为跟上行业的发展，IT人要跟技术赛跑，要与国内外同行赛跑，要与体能赛跑。今日IT人头上环绕的不再是拿高薪的光环，在高薪的背后，是恶劣的竞争环境，要想脱颖而出，IT人必须要马不停蹄地学习新知识，消化新概念，适应新理念。这个产业升级很快，变化很快，为了这个快，IT人付出了沉重的健康代价。过劳死、心理压抑、长时间遭受辐射、无规律的生活等等，正在成为威胁IT人健康的几个隐形杀手。即便许多IT人已经意识到这个问题的严重性，但在自身的健康管理上却呈现出与之不符的慢：缺少完善的健康管理机制、作息时间无法控制，甚至连最基本的锻炼也极度缺乏。这是群体病。

 

 

在群体病的背后，是整个社会已经感染的“快毛病”。就整个地球而言，确实呈现出一种“快鱼吃慢鱼”的病态发展趋势。如今我们吃的食品是快餐，自然生长速度早被抛到一旁，结果呢？三聚氰氨事件或许就是一种因果循环，是对现代快步伐最大的嘲讽。再放眼世界，极度追求经济增长，却牺牲掉后代赖以生存的自然环境。植被破坏，山洪、地震、海啸等自然灾害频发。而我们环保的脚步却是如此缓慢，甚至跟不上破坏速度的十分之一，甚至百分之一。

 

 

在快节奏的现代社会，什么时候我们才能慢下来，还自然以健康，还人类以健康呢？对这个问题，一大批学者在反思。当代著名学者易中天教授说：过去出门旅游骑个小毛驴，走上三五个月，人与山水和谐相处。对于地球的环保问题，不光有专家在反思，也有普通人在行动。陕西农家妇女牛玉琴，带领全家在沙漠上奋斗14年，使3．4万亩沙漠变成绿洲，并带动全村种树8000多亩，被联合国授予“拉奥博士奖”。

 

 

还地球以健康，需要人人行动起来，将环保、节能进行到底；还人类以健康，需要远离电脑，走进大自然。这其实是二合一的话题。许多企业也在这方面动脑子，想办法。最初级阶段的发明是健身器材，然后是瑜珈、太极等各类健康管理办法，再接下来人们找到了健康管理的核心：时间。现代人的快，多数时间被工作给消磨了，留给健康的时间自然极少。针对IT人长时间面对电脑的事实，一向以创新引领风潮的HP弄了个叫做“节能宝“的小插件，环保、节能、轻松、舒适、贴心。

 

 

在惠普“改变世界，我们一起来”活动网站（www.hp.com/powertochange）下载节能宝，打开它，回归大自然的画面是不是让你呼吸更畅快了一些呢？

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

看看关机时间百分比，随时提醒自己，离开电脑，拥抱健康。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

据了解，全球大约有10万人下班后不关电脑，在倡导环保节能理念的今天，这种浪费是可耻的。没关系，现在有了节能宝，随时可以提醒自己准时关掉电脑。有了节能宝，你可以根据自己的作息时间，很好地调节休息与工作时间的比例，有了它的帮助，是不是感觉更轻松一些呢？

 

 

早在两千多年前，中国道家学派的老子在《道德经》中提过“道法自然”，指的就是遵循大自然的规律办事。现代人面对快节奏的生活，面对环境破坏的现实，我们是该好好反思一下。

 

 

地球的健康需要全人类共同的努力，不妨学学HP这样世界级企业的做法：回收电子垃圾，制造具有环保概念（省时省电）的新产品，提供环保节能的“节能宝“小插件等等。从小事情中做起，逐步回归自然。

 

 

地球要节能，要环保，要健康，怎么办？HP说：Power To Change——改变世界，我们一起来。IT人要放慢脚步，要轻松，要健康。怎么办？借助节能宝的帮助，关掉电脑，回归自然。这是我们反思的第一步。

 

 

三网融合的概念N年前就有通信专家提出来，当时主要是指互联网、通信网与广播电视网高层次业务应用的融合。梳理这些年的发展轨迹不难看出，三网融合的关键在于互联网，三网融合的出发点却是其它两网的业务应用如何顺利搬迁互联网上。

 

 

目前来看，Web2.0的概念推动了视频网站的普及，广播电视内容与互联网的融合隔着体制障碍，但趋于一体的方向无法改变；山寨机泛滥推动了手机电视的发展，验证了当初提出的三网融合将率先在无线网上实现的可能性。而互联网与通信网的融合，除了底层技术的基础，早年业务应用多集中在SP等增值内容上，高层次业务应用较少。

 

 

如今，中国移动开始引领新一轮的融合步伐。据了解，中国移动全力打造的以服务为核心的社会化网络139.com日前率先在广东上线。此举印证了三网融合的概念，在业务上有了实质性进展。

 

 

不可否认，通过139.com，中国移动将为用户带去融合通信网和互联网的全新体验。这也为中国移动全面进军互联网吹响了冲锋号。中国移动进军互联网，有戏吗？

 

 

观看web2.0这几年一直在不断创新中繁衍变种，互联网今日的厮杀已走到SNS精彩纷呈、各立山头的阶段。中国移动139．com在战略规划之初，借鉴了Web2．0的思路，但并未拘泥。显然，中国移动意欲依托庞大的用户规模，形成独有的竞争优势。目前而言，无论是立足象牙塔的校内网，还是以webgame为主要特色的开心网，难以在用户规模上跟中国移动抗衡。

 

 

其次，中国移动欲借139．com这个网上家园将虚拟主题社区和现实社会一一对应，从而达到全面照看人们生活、工作、学习的需求。139.com的出现有着更深层次的意义，它将挣脱虚拟与现实远离的枷锁，从而实现社会化的彻底融合。这一点对互联网SNS冲击性很强。众所周知，尽管众多SNS网站从一开始就提出真人社会化网络，但真实程度至今仍然存疑，显然无法与手机号码为注册前提的139社区真实性相提并论。面对139.com，所有的SNS都要重新审视之前打造的真实关系圈。

 

 

再次，139.com以分享为前提，以自由为发展基点，可谓从根本上抓住了网络社区的本质，同时避免了流于俗套。借助移动大量分布的手机终端，139无疑帮助人们搭建了随时随地自由沟通的桥梁。平台本身很大，而139未来的产品还有得看。

 

 

三网融合的理念提了多年，走到今天，已经进入到如何更快捷融合的核心。139.com的出现不仅意味着三网整合的全新里程碑，同时亦将网络社区建设带入一个新的发展阶段。

 

 

   期待已久，今天终于在IT龙门阵的现场听到微软研究院马博士谈有关微软云计算设想与行动的声音。

 

 一  什么是云计算？ 

先来看看PPT中给出的对云计算的理解 

云计算 =  软件作为一种服务（SaaS）

      +   平台作为一种服务（PaaS） 

+   基础设施作为一种服务（IaaS） 

+   数据作为一种服务（DaaS）

   

火凤凰菩提评：数据即服务是微软自己的理解，现有IT都可以把数据说成是服务。因为IT的一切围绕数据而来，IT离不开数据。只是，这也算云计算？ 

基础设施服务应当包括数据中心与硬件建设方面的内容，在云计算之前已经存在多年了。难道这也叫云计算？

如此看来，微软的云计算只剩下前两项？？？

 二  微软要开始卖数据中心了？

 在整个讲演过程中，播放了两个视频，第一个视频是有关数据中心的，截图如下。 

 

  

（注：此图来自微软亚洲研究院）

 火凤凰菩提评价：虽然数据中心是企业的IT基础设施，但即使是IBM，HP们，也从来没把可移动、可扩展的模块化数据中心叫做云计算。

 在微软的云计算层次中，将数据中心划归云基础设施服务。

 得到微软云计算第一印象：一向只卖软件的微软要开始涉足硬件，卖数据中心啦！

 进而得到另一个结论：微软在云计算方面有着非常大的野心，利用云计算混乱的现状，将未曾涉足的数据中心及其硬件一网打尽！

 云计算是个筐，什么都可以往里装？？？

  

三   微软对数据中心的可能卖法

    很久以前，比尔盖茨大叔说过：软件跟硬件的差别太大了。其后微软推出了自己的鼠标，但品质方面与市场老大罗技仍然无法抗衡。不知道微软此番会怎么卖数据中心？是直接卖给企业还是卖给个人？

   如果是卖给企业，是象IBM一样，以软件硬件为辅助工具，提供企业IT的全面咨询解决方案呢？还是帮助企业搭建数据中心呢？在这方面，替微软担心，毕竟IBM、HP们在这个地盘耕作多年，有成熟解决方案，有一打拥有丰富建设经验的专家队伍。微软作为后进入者，是否具备足够优势？

     其二，如果是卖给个人，抱歉，至少两年内，个人不会需要数据中心。至于未来是否需要，笔者不敢妄下结论。但如果未来个人真需要一个数据中心那么大的容量来存储所有的信息的时候，也就是微软所宣称的超级计算机的时候；笔者以为，恰好说明了云存在的必要性。人肯定不会象蜗牛一样把房子背在身上，同样，在数据量太大的情况下，到时人们会考虑将所有数据放在提供第三方服务的网络中，也就是存储在“云”中。

    得到微软云计算第二印象：在自家后院放数据中心属于高级忽悠！

 

 四  云计算层次及其商业化可能性

 

  

如果把这三项叠加起来，得到的不是云计算，而是现在及未来的整个IT世界！

  得到微软云计算第三印象：好大的云计算呀！什么google、IBM都得甘拜下风啦！ 

 

总体而论，微软在云计算方面到底做了些什么？没看到真实的全貌，也无法乱猜，只能期待他们下一次发布了。

 

 文：杨小燕 

 

 

自德克·梅尔担任CEO以来，AMD公司真如凤凰涅槃一般，生机勃勃充满了朝气。技术出身的德克梅尔轻装上阵，大刀阔斧实施变革，使AMD快速实现了复兴，公司核心业务有望在年底实现赢利。近日第三方权威机构报告称：继2006年之后AMD凭借良好表现今年再度跻身全球半导体行业前十强。

 

 

在竞争激烈的芯片市场，AMD为何能够保持如此快速发展？有什么秘诀吗？这要从德克梅尔的三条新政说起。简单说来，就是加强中国市场、改善盈利率、优化业务专注度。

 

 

AMD高层对中国市场的重视体现在三个方面。一是战略布局时间早，04年之前就开始着手进行；二是强调执行力，派遣精兵强将镇守。在组织设置上，规定中国区总裁郭可尊直接向公司CEO汇报，到德克梅尔担任AMD一把手，这种扁平化的机构设置一直没有动摇过；三是保证市场策略的延续性。针对中国市场的产品定价，AMD延续了此前性价比高的良好印象，并在此基础上强调产品的附加服务与品牌价值。由于措施得力，中国市场成为AMD增长最快的全球最大单一市场。

 

 

除开中国市场，德克梅尔在上任之初即确立了“轻资产”战略，为使AMD早日摆脱债务压力、实现扭亏为盈的目标做了诸多努力。一个是AMD退出不具备战略发展的领域，剥离不盈利的非核心业务。如出售德国8英寸工厂设备与相关技术给俄罗斯企业；通过“Asset
Smart”交易获得上亿现金；与此同时AMD进行大幅成本削减，诸多财务止血的方式改善了AMD的债务状况，使得公司入选2009年“全球可持续发展公司100强”。

 

 

但对AMD复兴起到关键作用的还是其核心业务优化，专注于技术创新。AMD致力于提供下一代解决方案，成为广受赞誉的行业创新领袖，09年硕果累累。

 

 

如AMD通过Fusion云计算渲染技术帮助世界首台完全基于x86架构的超级计算机实现千万亿次的浮点计算性能，使该机有望成为世界上最快的基于图形处理器的超级计算机；如VMware借助AMD皓龙处理器推出业界首款旨在搭建内部云计算的操作系统VMware
vSphere4，功耗之低前所未有；AMD以业界领先的虚拟化技术实现三代皓龙处理器之间的实时迁移令人激动；在2008年全球超级计算机最新排行榜中，AMD主宰了世界超级计算机排行榜前10名，其中基于AMD四核皓龙处理器的曙光5000A是中国乃至亚太地区唯一进入全球前10名的超级计算机。09年，AMD在高性能计算、云计算、虚拟化、超级计算等重要领域坚持创新，不但保持了半导体市场的活力，而且得到来自戴尔、惠普等世界级客户的高度尊敬与大力支持。

 

 

与技术创新同步发展的是AMD的品牌建设战略。融聚未来帮助AMD实现了客户需求与自身设计热情的完美结合，一直以来，AMD在准确把握客户和终端用户的需求趋势的基础上，努力为客户提供高性价比的产品与服务，借此改变人们的工作、生活和娱乐方式，由此塑造了AMD的卓越品牌，使其成长获得了腾飞动力。

 

 

期待AMD再创辉煌！

 

 

 对今天的企业而言，参与公益无疑是企业作为社会公民，履行社会责任的最好方式。

 

 

企业的参与方式可以多种多样，或者捐款、或者捐物、或者捐时间。作为全球知名企业，宝洁公司二十年来坚持在公益方面投入，取得了丰硕的成果。宝洁所创立的公益模式可以具体概括为：围绕一个主题，建立一个平台，创新一种模式，形成一个中心。其公益经验值得国内其它企业借鉴和学习。

 

 

 

 

 

希望工程 公益精华

 

 

所谓一个主题，是指宝洁全球公益主题：帮助0-13岁需要帮助的孩子生活、学习、成长。围绕该主题，宝洁提出了三个方面的关怀：生活方面关注并帮助儿童以健康的体魄面向未来；学习方面关注建设学校，为儿童提供课本和工具，增设教育项目，提高孩子的学习能力；成长方面关注儿童的身心发展，帮助他们建立自信、自尊，培养生活技能，让孩子茁壮成长。一句话，宝洁的公益主题涵盖少年儿童成长的方方面面，细致、深入、全面。

 

 

围绕该主题，宝洁建立了一个大的公益平台，这个平台就是宝洁支持希望工程，与中国青少年发展基金会紧密携手，花13年时间在全国建立的170所希望小学。如希望工程的那双大眼睛——苏明娟，她曾是宝洁希望小学的毕业生。希望工程是宝洁公司开展的公益旗舰项目，是宝洁参与社会公益的最好见证，也是宝洁公益模式的精华。迄今为止，宝洁一直保持着在华跨国公司援建希望小学最多的纪录。

 

 

宝洁所援建的希望小学共分为三类，其中，宝洁公司捐建的希望小学（包括部分宝洁出资，地方政府配套的学校在内）有100所；宝洁与旗下员工共同出资捐建的希望小学有16所；宝洁与25个上下游商业伙伴共同出资捐建的希望小学有50所。此外，还包括两所宝洁公司高层以个人名义出资捐建的学校。其中，宝洁公司副总裁康汉泽于05年捐建了1所希望小学并在06年设立了康汉泽奖学金，宝洁全球对外关系执行官夏莉特和丈夫乐博于07年出资援建了1所希望小学。以上提到的希望小学均为永久性选址，分布在全国28个省、区、直辖市中的1000个自然村落，其中24所学校地处少数民族地区。另外还有四所希望小学较为特殊，是宝洁在汶川大地震之后临时兴建起来的抗震板房学校。

 

 

 

 

 

深入创新 实践公益

 

 

除了自己参与公益，宝洁也发动合作伙伴、社会公众共同参与到宝洁的公益项目中来。如宝洁与惠普公司合作的｀惠普希望电脑教育＇项目。这也是宝洁公益模式的核心体现：从我做起，携手商业伙伴，联合公益伙伴，感召消费者，共同帮助需要帮助的儿童生活、学习、成长。据统计，从1996年到2009年间，先后有超过3.23亿中国消费者通过参与宝洁公司与商业伙伴合作开展的捐资销售活动成为希望工程的捐助者。

 

 

宝洁公益的最大特色在于并非单一公益行为，而是建立了一套公益系统，创新了一种公益模式。这种模式的高成长性获得了各界认同，创造了多赢的格局。希望小学建成只是第一步，平台搭建完成之后，宝洁向着更深入的方向实践公益，使希望小学成为惠及乡里、服务新农村的信息、文化、教育中心。

 

 

首先，宝洁公司通过各种活动将希望小学变成宝洁的员工志愿者公益基地。自1996年起，在宝洁公司倡导下，每年夏季，宝洁员工自愿、自费分赴全国各地的希望小学，看望和帮助学校的孩子。这项志愿者爱心行动已经成为宝洁公司的一项光荣传统，公益也成为宝洁文化的重要组成部分，融入宝洁发展的血液之中。2007年，宝洁公司在内部“导师制度”的基础上向外延伸，推出了“宝洁希望小学课外辅导员”制度。到2008年11月，宝洁大中华区有超过1000名员工申请成为145所宝洁希望小学的课外辅导员。

 

 

其次，宝洁于2005年和2008年先后两次开展了百所希望小学现状普查，08年，普查范围扩大到150所希望小学。该调查旨在了解希望小学目前的现状和发展最急需的支持，促使希望小学早日具备可持续发展能力。

 

 

在普查的基础上，宝洁公司出具了报告并据此制定了严格的三年规划：2008年为快乐体育年，向希望小学捐赠体育器材和体育用品；2009年为快乐音乐年，帮助希望小学培养专职音乐教师，向每所希望小学捐赠价值约两万的音乐器材（包括鼓、小号、电钢琴等）；2010年为快乐健康年，主要是向学校提供个人卫生、口腔健康、视力健康以及饮水安全等健康教育。

 

 

 

 

 

公益投入 品牌回报

 

 

现今许多公司做公益时，总要与商业伴随同行。相比之下，宝洁的公益显得更为纯粹。而宝洁因为公益所获得的回报，却是非物质性的，但其价值却远远高于金钱。

 

 

据宝洁工作人员介绍，在宝洁内部，每一个公益项目从前期立项到申请项目基金、制定公益计划、后期项目执行，有专人负责追踪，并建立有严格的多项考核指标，其中一个最重要的指标是多少人从中受益。据了解，希望小学项目至少有超过10万名儿童及其家庭从中受益。

 

 

笔者私下算过一笔帐，据宝洁相关人员透露，与员工合建的学校为25万一所，以宝洁命名。按照一所学校30年的使用时间计算。在公益中投入的25万所形成的宝洁品牌在当地的影响力将一直存在30年。而同样的钱如果花到电视广告，效果恐怕会差很远。相比之下，公益上的投入远远低于商业投入，而因为公益带来的品牌形象加分却是无穷的。从中也可看出宝洁的深谋远虑。试想几十年后，在这些贫困地区，宝洁还用花钱做广告吗？

 

 

以前有句话说，一个人做点儿好事并不难，难的是一辈子做好事。宝洁在公益上坚持了十三年。这么长时间，是什么信念曛С疟嗲靶校空饫氩豢喽烙械奈幕呵捉睿阑睢Ｊ昀矗嘁苑枪睦砟钤诒咴兜厍丛炝艘桓龆捞氐钠放疲罕嘞Ｍ⊙АＵ飧銎放扑竦玫纳缁崛贤挥兴母鲎挚梢员泶铮呵橐逦藜邸?/SPAN>

 

 

尽管许多孩子并不清楚宝洁的真正含义，但他们这样描述心目中的宝洁：“宝洁是学校”、“宝洁是盖房子的”、“宝洁是一个美丽的阿姨”。

 

 

诚然，宝洁与合作伙伴所开创的公益模式，带有较高的成长性，这是其它只捐钱的单一公益行为远无法与之相提并论。为此，中国青少年发展基金会秘书长涂猛给予了高度评价，说这一公益模式将成为中国公益助学的典范而载入史册。由于宝洁在公益方面的突出贡献，2008年底宝洁公司被授予中国慈善最高奖项——中华慈善奖。

 

 

听说暴风准备对出现问题的软件实行召回，顿觉颇为可疑。于是上网搜索一番。

 

 

目前召回制度应用最多的是工业品汽车，宝马、福特、三菱、通用、大众、沃尔沃等都实行过汽车召回制度。召回的原因多种多样：刹车管有问题、燃料输送管有问题、有些是因为存在火灾隐患。汽车是一种对安全性、可靠性要求极高的消费品。汽车第一次出现问题，消费者就已经冒着生命危险了。因此，在国外，汽车召回制度是从保障消费者生命安全的角度出发，之所以强调公开，就是为了让消费者知情，配合消除隐患。

 

 

IT界也有召回的事件。08年10月，东芝、戴尔、联想、宏碁等召回10万块索尼生产的问题笔记本电脑电池，原因是收到了一些笔记本电脑过热的报告。有报告指出，上述笔记本电脑制造商收到了40份过热报告，其中部分有冒烟和起火的现象。在索尼接到的报告中，有4起事故导致轻微灼伤、21起导致轻微财产损失。

 

 

无论上述哪一种召回，有一个前提，就是产品隐患在出厂之前未被发现，消费者在使用过程中出现了隐患，并且存在极大可能导致消费者生命或财产遭受损失。出于对消费者负责的态度，厂家决定实施召回。

 

 

暴风影音是这样吗？

 

 

暴风影音引起的问题，其本质是后门程序带来的网络安全隐患。这个后门程序是怎么来的呢？是一开始软件诞生就存在的呢？还是后来在消费者使用过程中发现的呢？换句话说，是暴风故意设计的还是程度本身不可避免的缺陷呢？

 

 

再来看，无论是汽车召回还是电池召回，有另一个经济前提。消费者为这部分产品付出过费用。厂家在实施召回的同时也意味着要赔偿用户一部分经济损失。暴风本身是款免费软件，那本次召回也要负责向用户提供赔偿吗？如果不赔偿，召回有什么意义呢？

 

 

 再次，汽车召回或者电池召回只是一步，后面紧跟着是厂家免费为消费者更换。汽车零部件与笔记本电池都是实物，召回的目的是消除隐患。

 

 

而暴风这样的软件产品，目前世界上一般的处理办法是软件通过升级来弥补漏洞，并无召回一说。比如微软的许多产品漏洞，采取的办法是发布补丁，用户通过产品升级来弥补之前的问题。暴风完全可以采取同样的处理办法。与其召回，不如升级。

 

 

事发后，据说暴风遭遇史上最高卸载率，面对这样的情况，暴风再提升级，是否已经变得毫无意义？

 

 

用户目前不满意的不只是暴风提的召回有脱裤子放屁——多此一举的嫌疑，更重要的是，事发后暴风一直声称自己是受害者，这个态度激怒了用户。如果暴风一开始直面问题，端正态度，及时解决，相信事情不至于象今天这样。回避问题实质的做法只会失去用户的信任。

 

 

暴风有如此巨大的下载量，是因为支持的播放格式多；如果能把后门程序消除掉，从技术层面完全可以实现，那么用户流失也不至于如此之多。暴风为何不取消这个后门程序呢？难道真如传说要利用这个后门程序干点儿见不得光的事？还是因为取消了这个后门程序，就会失去广告商的支持？

 

 

这又涉及到商业软件的赢利模式。这个可能短时间之内不可能解决，那么能否在商业化与用户体验之间找到一个平衡点呢？并不是没有办法。

 

 

再者，汽车和电池的召回有一个前提，就是这些产品的替换性。比如宝马的零部件，奔驰维修点肯定不管。用户在别的地方无法解决隐患，必须要原生产厂商才能解决。但软件产品不同。象暴风这样的软件产品，网络中可以找到替代的产品有好多款。暴风的召回，显得没有必要。

 

 

江湖中有种说法，暴风影音召回是暴风的公关手段。如果是这样，可能是史上最拙劣的公关，最后会达到画虎不成反类犬的负面效果。不知道是哪位给冯鑫出的这个馊主意，这个看似聪明的举动其实愚蠢无比！此人难道没弄明白工业品与软件产品之间的区别吗？用户不是那么好愚弄的！此人应该立即开除！

 

 

在后PC时代，通用PC不再是IT舞台的主角。根据业界对未来科技发展趋势的预测，由于无缝计算的发展，使移动计算、移动商务的要求将平台从固定不动的桌面PC，迅速转移到MP3、手机、数码相机、PDA等移动平台上。普通消费者不了解的是，在这些形式多样的移动设备后面，是嵌入式系统在支撑它们正常运行。 

 

 

和我们使用的普通操作系统不同，嵌入式系统是嵌入到对象体系中的专用计算机系统。基于这个特性，嵌入式系统能帮助用户实现特定的用途，它因此被广泛应用于工业控制、多媒体消费电子、医疗电子、仪器仪表、网络通讯等领域。事实上，嵌入式是近两年发展最快的领域之一，它正在为世人打开一个崭新的软件金矿。 

 

 

说到嵌入式系统，就不能不提微软的Windows Embedded。该系列产品包括操作系统Windows CE和Windows XP
Embedded。在软件业，微软帝国的名字可谓家喻户晓。微软借助在个人PC市场的推广经验，将Windows操作系统的成功移植到嵌入式操作系统Windows
Embedded上。不仅仅是在用户界面，在其他诸如可靠性、及时性、丰富的多媒体功能、出色的操作性等方面都延续了其个人桌面系统的精髓。正因如此，来自Gartner公司的数据证实，自从2003年微软在嵌入式操作系统全球市场份额调查中荣登榜首以来，就一直保持这个成绩。至今Windows CE仍然拥有PDA软件平台最大的市场份额。 

 

 

微软为何能够成为嵌入式系统的领导厂商？原因是多重的。 

 

 

首先，产品的复杂性增加，嵌入式产品研发过程中的巨大风险小公司承受不住。而微软倡导的“软件+服务”概念从前期程序开发和后期服务连接两方面帮助用户降低了风险。Windows Embedded系列产品最大的特点是把PC平台操作系统和开发工具的兼容性和简便性延伸到了嵌入式开发领域。对于开发人员来说，嵌入式系统的操作更容易入手和习惯，加上开发时间短等优点使得它迅速流行。 

 

 

微软一方面通过创造方便快捷的开发过程以及开源、人才培养等一系列商业策略为开发者节约成本，另一方面也通过渠道合作伙伴来加强领导地位。其中仅2005年就投入180亿美元保障合作伙伴的利益，有效的市场策略得到了积极的反馈。除Intel、研华科技、威盛、三星等全球合作伙伴外，与中国本土厂商的合作使微软在亚太地区业务获得调整成长。Windows
Embedded由此在市场占据绝对主流，微软在嵌入式领域获得空前成功，一举成为全球领导厂商。如今，有13家全球著名的汽车制造商和供应商提供的25种预装设备和售后设备的车内信息娱乐系统都采用了微软的技术，其中包括宝马、奔驰、丰田、沃尔沃等。 

 

 

说到嵌入式系统的未来，根据赛迪顾问提供的数据，预计到2011年，仅在中国该产业规模就有望达到4650亿人民币，可谓“钱”途光明。

 

 

 

 

 

在后PC时代，通用PC不再是IT舞台的主角。根据业界对未来科技发展趋势的预测，由于无缝计算的发展，使移动计算、移动商务的要求将平台从固定不动的桌面PC，迅速转移到MP3、手机、数码相机、PDA等移动平台上。普通消费者不了解的是，在这些形式多样的移动设备后面，是嵌入式系统在支撑它们正常运行。

 

 

 

 

 

和我们使用的普通操作系统不同，嵌入式系统是嵌入到对象体系中的专用计算机系统。基于这个特性，嵌入式系统能帮助用户实现特定的用途，它因此被广泛应用于工业控制、多媒体消费电子、医疗电子、仪器仪表、网络通讯等领域。事实上，嵌入式是近两年发展最快的领域之一，它正在为世人打开一个崭新的软件金矿。

 

 

 

 

 

说到嵌入式系统，就不能不提微软的Windows Embedded。该系列产品包括操作系统Windows CE和Windows XP
Embedded。在软件业，微软帝国的名字可谓家喻户晓。微软借助在个人PC市场的推广经验，将Windows操作系统的成功移植到嵌入式操作系统Windows
Embedded上。不仅仅是在用户界面，在其他诸如可靠性、及时性、丰富的多媒体功能、出色的操作性等方面都延续了其个人桌面系统的精髓。正因如此，来自Gartner公司的数据证实，自从2003年微软在嵌入式操作系统全球市场份额调查中荣登榜首以来，就一直保持这个成绩。至今Windows CE仍然拥有PDA软件平台最大的市场份额。

 

 

 

 

 

微软为何能够成为嵌入式系统的领导厂商？原因是多重的。

 

 

 

 

 

首先，产品的复杂性增加，嵌入式产品研发过程中的巨大风险小公司承受不住。而微软倡导的“软件+服务”概念从前期程序开发和后期服务连接两方面帮助用户降低了风险。Windows Embedded系列产品最大的特点是把PC平台操作系统和开发工具的兼容性和简便性延伸到了嵌入式开发领域。对于开发人员来说，嵌入式系统的操作更容易入手和习惯，加上开发时间短等优点使得它迅速流行。

 

 

 

 

 

微软一方面通过创造方便快捷的开发过程以及开源、人才培养等一系列商业策略为开发者节约成本，另一方面也通过渠道合作伙伴来加强领导地位。其中仅2005年就投入180亿美元保障合作伙伴的利益，有效的市场策略得到了积极的反馈。除Intel、研华科技、威盛、三星等全球合作伙伴外，与中国本土厂商的合作使微软在亚太地区业务获得调整成长。Windows
Embedded由此在市场占据绝对主流，微软在嵌入式领域获得空前成功，一举成为全球领导厂商。如今，有13家全球著名的汽车制造商和供应商提供的25种预装设备和售后设备的车内信息娱乐系统都采用了微软的技术，其中包括宝马、奔驰、丰田、沃尔沃等。

 

 

 

 

 

说到嵌入式系统的未来，根据赛迪顾问提供的数据，预计到2011年，仅在中国该产业规模就有望达到4650亿人民币，可谓“钱”途光明。